Подключение

0.0 сом.

Подключение, проверка статуса услуги и поддержка сети устройством

*460

Активация сети осуществляется бесплатно, а переключение на 4G не меняет действующие условия тарификации. Учитывая, что сеть 4G обеспечивает высокую скорость доступа к глобальной сети, Вы, скорее всего, будете использовать большее количество мегабайт, поэтому настоятельно рекомендуется выбирать подходящие тарифы или опции в зависимости от Вашего потребления, а также контролировать использование трафика.

Информация о поддержке работы не является подтверждением того, что устройство может работать во всех трех диапазонах используемых в сети MegaCom: FDD Band 1 (2100 МГц), FDD Band 3(1800 МГц) и FDD Band 20 (800 МГц). Для получения более подробной информации о поддержке диапазонов частот вашим устройством, смотрите описание модели на сайте производителя, техническом паспорте устройства либо обратитесь в сервисный центр, обслуживающий марки вашего устройства.

 

Какой диапазон частот используется в Вашей сети?

FDD Band 1 (2100 МГц), FDD Band 3(1800 МГц) и FDD Band 20 (800 МГц).

 

Что произойдет, если сеть 4G недоступна там, где я сейчас?

В большинстве мобильных устройств установлен автоматический режим выбора сети. Вы можете убедиться в этом, зайдя в настройки телефона. Если это не так, установите автоматический режим вручную в настройках Вашего устройства. Когда Вы окажетесь в районе, где отсутствует покрытие сети 4G, Ваше устройство автоматически переключится на сеть 3G/2G.

 

Как установить автоматический выбор режима сети?

Для Android: Зайдите в настройки → мобильные сети → режим сети → И установите автоматический режим (2G/3G/LTE). После переподключите передачу данных.

Для iOS: Зайдите в Настройки → Сотовая связь → Голос и данные → выберите сеть LTE. В появившемся уведомлении нажмите «Включить LTE».

 

Сколько стоит 4G?

Активация сети осуществляется бесплатно, а переключение на 4G не меняет действующие условия тарификации. Учитывая, что сеть 4G обеспечивает высокую скорость доступа к глобальной сети, Вы, скорее всего, будете использовать большее количество мегабайт, поэтому настоятельно рекомендуется выбирать подходящие тарифы или опции в зависимости от Вашего потребления, а также контролировать использование трафика.

 

Как я узнаю, что нахожусь в зоне действия сети 4G?

В случае успешной активации сети, установки автоматического выбора сети и при нахождении в зоне действия сети 4G рядом с индикатором уровня сигнала Вы увидите значок «4G» либо «LTE».

 

Работает ли в 4G голосовая связь?

На данный момент голосовая связь через сеть 4G не предоставляется. Однако Вы будете на связи, т.к. во время звонка устройство автоматически переключается в сеть 3G/2G, а после завершения звонка возвращается в 4G.

 

Где работает 4G?

Зоны, где есть 4G LTE покрытие от MegaCom, отмечены на интерактивной карте покрытия сети.

 

Когда 4G появится в моём городе?

В первую очередь в зону покрытия 4G попадают региональные центры и крупные города. Компания MegaCom обязательно оповестит о появлении сети четвертого поколения в Вашем населенном пункте. Узнать, где на данный момент есть покрытие сети 4G, можно здесь.

 

Нужна ли дополнительная точка доступа для выхода в Интернет в сети 4G?

Создание дополнительной точки доступа для выхода в Интернет в сети 4G LTE не требуется. Параметры ранее используемой точки доступа 3G/GPRS актуальны. Настройки можно получить здесь.

 

Что произойдет, если я долгое время не буду пользоваться 4G?

В случае неиспользования услуги передачи данных либо потребления менее 1МБ в течение 90 дней, услуга LTE будет приостановлена. Для возобновления пользования услугой LTE необходимо набрать номер *460 (бесплатно) и установить автоматический выбор режима сети.