Требования к должности:

• высшее образование (экономическое, менеджмент и т.п.);
• знание общих вопросов технологии оказания услуг электрической связи, правил эксплуатации абонентского оборудования, общих принципов построения и функционирования сетей электрической связи;
• знание процедур и инструкций обслуживания;
• знание тарифов на предоставление услуг электрической связи;
• знание техники продаж;
• понимание специфики партнерских отношений с клиентами;
• коммуникабельность, ответственность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость;
• знание языков (кыргызский, русский);
• навыки ведения деловой переписки и делового общения;
• опытный пользователь ПК, MS Office, 1С, специального служебного программного обеспечения.

      Функциональные обязанности:

• поиск, привлечение потенциальных клиентов, удержание и текущее обслуживание существующих клиентов Компании;
• качественное и надлежащее обслуживание корпоративных и VIP клиентов Компании по принципу индивидуального подхода и выездного обслуживания;
• мониторинг баланса лицевых счетов корпоративных и VIP клиентов Компании, предупреждение клиентов о возможном отключении;
• предоставление корпоративным и VIP клиентам и/или их уполномоченным представителям счетов и электронных счетов-фактур, детализированных счетов абонента за отчетный месяц, актов сверок в требуемом клиентом формате;
• удержание действующих корпоративных и VIP клиентов и расширение активной абонентской базы;
• сбор информации по тарифным планам и услугам конкурентов на рынке;
• разрешение конфликтных ситуаций, связанных с клиентами;
• совместное участие в проведении массовых действий, связанных с процессами работы Отдела.

Если вы соответствуете нашим требованиям, откликнетесь на вакансию по кнопке ниже или отправьте свое резюме с указанием позиции на hr@megacom.kg.

Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру и пригласить на собеседование.